Privacyverklaring
Zodra je onze website bezoekt of contact met ons opneemt, verwerken we persoonsgegevens van je. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens dat zijn, waarom we ze gebruiken en welke rechten je hebt. We gaan zorgvuldig met je gegevens om en nemen maatregelen om ze te beschermen.
Heb je vragen, of wil je weten welke gegevens we van je hebben? Neem dan contact met ons op via info@elev8tiq.com. We kunnen deze privacyverklaring aanpassen als dat nodig is. We raden je daarom aan om de tekst regelmatig te bekijken. Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 30 oktober 2026.
1. Wanneer is deze privacyverklaring van toepassing?
Deze privacyverklaring geldt voor alle persoonsgegevens die Elev8tiq verwerkt via de website elev8tiq.com en in het contact met bezoekers, (potentiële) klanten en zakelijke contactpersonen. Persoonsgegevens zijn alle gegevens die iets over jou als persoon zeggen of naar jou herleidbaar zijn, zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer en IP-adres. Meer uitleg over persoonsgegevens vind je op autoriteitpersoonsgegevens.nl.
2. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?
Elev8tiq is de verantwoordelijke voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Onze gegevens zijn:
Elev8tiq
KvK-nummer: 42167319
E-mail: info@elev8tiq.com
We hebben geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld, omdat dat voor ons niet verplicht is. Voor al je vragen over privacy kun je terecht bij het e-mailadres hierboven.
3. Van wie verwerken we gegevens?
We verwerken persoonsgegevens van bezoekers van onze website, van mensen die contact met ons opnemen of een offerte aanvragen, van particuliere en zakelijke klanten en van contactpersonen van zakelijke klanten en partners.
4. Hoe komen we aan je gegevens?
Meestal krijgen we je gegevens rechtstreeks van jou:
- wanneer je het contactformulier op onze website invult;
- wanneer je contact met ons opneemt per e-mail, telefoon of op een andere manier;
- wanneer je met ons een overeenkomst aangaat en we gegevens van je nodig hebben voor de opdracht en de facturering.
Daarnaast verzamelen we automatisch technische gegevens wanneer je onze website bezoekt, bijvoorbeeld via cookies (zie hoofdstuk 13).
5. Welke gegevens verwerken we?
- Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, functie en bedrijfsnaam.
- Adres- en bedrijfsgegevens: woon- of vestigingsadres en KvK-nummer.
- Financiële gegevens: factuurgegevens, rekeningnummer en betaalgegevens.
- Inhoud van je berichten: wat je ons stuurt via het contactformulier, per e-mail of op een andere manier.
- Gegevens voor je opdracht: teksten, afbeeldingen en toegangsgegevens die je aan ons geeft om je website te kunnen ontwerpen, bouwen of beheren.
- Technische gegevens: IP-adres, type browser en apparaat, bezochte pagina’s en tijdstip van je bezoek.
We verwerken geen bijzondere persoonsgegevens, zoals gegevens over je gezondheid, en we vragen je ook niet om die aan ons te geven.
6. Waarvoor gebruiken we je gegevens?
We gebruiken je gegevens alleen als daarvoor een wettelijke grondslag is. Hieronder lees je waarvoor we je gegevens gebruiken en op welke grondslag dat gebeurt.
- Contact en offertes: om je vraag te beantwoorden en een offerte op te stellen. De grondslag is dat we dit op jouw verzoek doen voorafgaand aan een overeenkomst, of ons gerechtvaardigd belang om vragen van bezoekers te beantwoorden.
- Opdrachten uitvoeren: om je website te ontwerpen, bouwen, hosten en onderhouden en om met je te communiceren tijdens de opdracht. De grondslag is de uitvoering van de overeenkomst.
- Facturering en administratie: om facturen te versturen en betalingen te verwerken. De grondslag is de uitvoering van de overeenkomst en onze wettelijke verplichting om een administratie bij te houden.
- Wettelijke verplichtingen: om te voldoen aan de wet, bijvoorbeeld de fiscale bewaarplicht. De grondslag is een wettelijke verplichting.
- Website beveiligen en verbeteren: om onze website veilig en goed werkend te houden en inzicht te krijgen in het gebruik ervan. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang om een veilige en goede website te hebben.
- Informatie over onze diensten: we sturen je alleen berichten over onze diensten als je daar toestemming voor hebt gegeven, of als je al klant bij ons bent en het gaat om vergelijkbare diensten. Je kunt je altijd afmelden. De grondslag is je toestemming of, bij bestaande klanten, ons gerechtvaardigd belang.
We nemen geen besluiten die uitsluitend gebaseerd zijn op geautomatiseerde verwerking van je gegevens. We verkopen je gegevens niet aan anderen.
7. Hoelang bewaren we je gegevens?
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor we ze gebruiken.
- Contactformulier, e-mails en offerteaanvragen zonder opdracht: maximaal 12 maanden na ons laatste contact.
- Klantgegevens: zolang we met je samenwerken en daarna maximaal 2 jaar, voor nazorg en eventuele vragen over de opdracht.
- Facturen en financiële administratie: 7 jaar, omdat de Belastingdienst dat van ons eist.
Na afloop van deze termijnen verwijderen of anonimiseren we je gegevens.
8. Met wie delen we je gegevens?
We delen je gegevens alleen met anderen als dat nodig is voor de doelen in hoofdstuk 6 of als de wet dat van ons vraagt. Het gaat om:
- onze hostingprovider en de partij waar we domeinnamen registreren;
- leveranciers van e-mail- en kantoorsoftware die we voor ons werk gebruiken;
- ons boekhoudpakket en, indien van toepassing, onze boekhouder;
- onze bank en eventuele betaaldienstverleners;
- de Belastingdienst of een andere overheidsinstantie, als de wet dat verplicht.
Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, maken we afspraken in een verwerkersovereenkomst, zodat zij net zo zorgvuldig met je gegevens omgaan als wij. Een actueel overzicht van de partijen waarmee we werken sturen we je op verzoek toe.
Bouwen of hosten we een website voor een klant, dan is die klant verantwoordelijk voor de persoonsgegevens van de bezoekers van die website. Wij verwerken die gegevens dan namens de klant. Daarvoor maken we aparte afspraken met de klant.
9. Waar slaan we je gegevens op?
We verwerken en bewaren je gegevens zoveel mogelijk binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Soms verwerkt een van onze leveranciers gegevens buiten de EER. Dat doen we alleen als de gegevens daar op een passende manier beschermd zijn, bijvoorbeeld doordat het land door de Europese Commissie als veilig is aangemerkt of doordat we gebruikmaken van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Wil je weten welke waarborgen er in jouw geval gelden? Neem dan contact met ons op.
10. Hoe beveiligen we je gegevens?
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Denk aan een versleutelde verbinding (https) op onze website, beperkte toegang tot gegevens, sterke wachtwoorden met waar mogelijk tweestapsverificatie en het regelmatig bijwerken van onze software.
Geen enkele beveiliging is volledig waterdicht. Gaat er onverhoopt toch iets mis met je gegevens en is er een risico voor jou, dan melden we dat binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens en informeren we jou als het risico hoog is. Merk je zelf iets op dat niet klopt, of heb je het vermoeden dat je gegevens niet veilig zijn? Laat het ons dan direct weten via info@elev8tiq.com.
11. Welke rechten heb je?
Omdat we persoonsgegevens van je verwerken, heb je de volgende rechten:
- Recht op inzage: je mag ons vragen welke gegevens we van je hebben en hoe we die gebruiken.
- Recht op correctie: je mag ons vragen om gegevens aan te passen die onjuist of onvolledig zijn.
- Recht op verwijdering: je mag ons vragen om je gegevens te verwijderen. In sommige gevallen mogen we dat niet, bijvoorbeeld omdat we facturen 7 jaar moeten bewaren.
- Recht op beperking: je mag ons vragen om het gebruik van je gegevens tijdelijk te beperken, bijvoorbeeld terwijl we jouw verzoek tot correctie beoordelen.
- Recht op bezwaar: je mag bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens als we die verwerken op basis van ons gerechtvaardigd belang. Bij direct marketing geven we altijd gehoor aan je bezwaar.
- Recht op dataportabiliteit: als we je gegevens verwerken op basis van je toestemming of een overeenkomst, mag je ons vragen om je gegevens in een gangbaar digitaal formaat aan jou of aan een andere organisatie te geven.
- Recht om toestemming in te trekken: heb je ons toestemming gegeven, dan kun je die op elk moment intrekken. Dat heeft geen gevolgen voor het gebruik van je gegevens tot dat moment.
Hoe dien je een verzoek in?
Stuur je verzoek naar info@elev8tiq.com. We kunnen je vragen om je te identificeren, zodat we zeker weten dat we gegevens aan de juiste persoon geven. We reageren binnen één maand op je verzoek. Is je verzoek complex of krijgen we er veel tegelijk, dan mogen we deze termijn met maximaal twee maanden verlengen. Je hoort dat dan binnen één maand van ons.
Klacht indienen
Ben je niet tevreden over de manier waarop we met je gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op, dan zoeken we samen naar een oplossing. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
12. Welke regels gelden voor deze privacyverklaring?
Op deze privacyverklaring is Nederlands recht van toepassing. We houden ons aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG), de Uitvoeringswet AVG en de Telecommunicatiewet.
13. Welke cookies gebruiken we?
Een cookie is een klein tekstbestand dat bij een bezoek aan onze website op je apparaat wordt geplaatst. We gebruiken de volgende soorten cookies:
- Functionele cookies: deze zijn nodig om de website goed te laten werken en te beveiligen, bijvoorbeeld voor sessie- en inloggegevens. Hiervoor is geen toestemming nodig.
- Analytische cookies: hiermee krijgen we op anonieme manier inzicht in het gebruik van onze website, zoals het aantal bezoekers en de populaire pagina’s en onderwerpen. Deze cookies hebben weinig gevolgen voor je privacy. Daarom is hiervoor geen toestemming nodig.
Andere cookies, bijvoorbeeld voor marketing of het volgen van je surfgedrag, plaatsen we alleen nadat je daar toestemming voor hebt gegeven. Die toestemming kun je altijd weer intrekken. Daarnaast kun je cookies zelf verwijderen of blokkeren via de instellingen van je browser.
14. Wat doen we met gegevens van kinderen?
Onze website en diensten zijn niet bedoeld voor kinderen. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar. Denk je dat we toch gegevens van een kind hebben zonder toestemming van een ouder of voogd? Neem dan contact met ons op, dan verwijderen we die gegevens.
15. Heb je een vraag over deze privacyverklaring?
Neem gerust contact met ons op via info@elev8tiq.com. We helpen je graag.